Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta dopatrzył się nieprawidłowości w praktykach Zalando. Popularny serwis, w którym można kupić odzież, miał wpływać na decyzje zakupowe konsumentów w sposób niedopuszczalny w polskich realiach prawnych. Urząd zobowiązał Zalando nie tylko do zmian w mechanizmach sprzedażowych stosowanych na swojej witrynie, ale też do przekazania klientom, których prawa były naruszane, voucherów zakupowych.
Thermomix w Polsce jest niezwykle popularny. Firma Vorwerk, która produkuje urządzenie przyznaje, że poza rynkiem macierzystym, czyli Niemcami, Polska jest dla niej najważniejszym rynkiem. W naszym kraju sprzedało się ponad 232 tysiące Thermomixów. Teraz ich właścicieli czeka jednak przykra niespodzianka.
Popularna sieć szwedzkich marketów IKEA poinformowała, że produkt, który sprzedawała, może stanowić zagrożenie. Chodzi o popularny powerbank, w którym wykryto wadę konstrukcyjną. Sprawdź, czy model, który posiadasz jest bezpieczny.
Mamy rok 2024, a mimo to w Polsce nie stanął jeszcze żaden sklep Apple. Zamiast tego korporacja polega na sieciach resellerskich w ramach programu Apple Premium Partner. Jedną z nich był Cortland, jednak sklepy właśnie zniknęły z rynku.
Unia Europejska chce ograniczyć zalewanie Europy tanim plastikiem oraz wszelkiego rodzaju towarami niskiej jakości. Nieprzerwanym strumieniem płyną one z Chin za sprawą platform takich jak AliExpress, Temu i Shein. Do czasu.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wziął udział w przeglądzie serwisów i aplikacji mobilnych, na których prowadzona jest sprzedaż. W ramach międzynarodowej inicjatywy przebadano złe praktyki marketingowe stosowane także w polskim e-commerce. A te są u nas powszechne.
Tanie towary niskiej jakości zalały europejskie rynku za sprawą chińskich serwisów e-commerce. Również w Polsce pod względem popularności ustępują one już tylko Allegro. Ich pozycja może zostać poważnie zachwiana - Komisja Europejska chce obłożyć zakupy na AliExpress, Temu, czy Shein cłami.
Nadchodzi koniec kodów kreskowych. Po 50 latach zastąpią je nowe oznaczenia o podobnych zastosowaniach i jeszcze większych możliwościach. Zmiany dostrzeżemy także w Polsce - zamiar wdrożenia nowego systemu zadeklarowały już m.in. Żabka, Biedronka czy Auchan.
W życie weszły dziś nowe regulacje dotyczące handlu w internecie będące implementacją europejskiej dyrektywy DAC7 w polskim systemie prawnym. Administratorzy serwisów sprzedażowych są odtąd zobowiązani do przekazywania organom skarbowym informacji o sprzedających. Fiskus następnie będzie mógł zakwalifikować sprzedaż jako działalność gospodarczą.
Walmart, największa sieć sprzedaży detalicznej w USA, po udanych testach zamierza wprowadzić w tysiącach swoich sklepów cyfrowe etykiety cenowe. Zamiast papierowych informacji na półkach znajdziemy wyświetlacze. Obawy wobec takiego rozwiązania mają klienci.
Poczta Polska poinformowała o rozszerzeniu sieci punktów partnerskich, w których można odebrać i wysyłać obsługiwane przez nią przesyłki. Pocztex PUNKT, bo taką nazwę noszą placówki pocztowe i punkty partnerskie, pojawią się w kolejnych dwóch sieciach sprzedaży detalicznej.
Allegro zapowiedziało znaczące ograniczenia w handlu w serwisie. Administracja chce powalczyć ze sprzedażą podróbek produktów popularnych marek. Przed wystawieniem markowych rzeczy na Allegro konieczne będzie zaakceptowanie specjalnych warunków.
Garmin to jeden z najpopularniejszych producentów smartwatchy i urządzeń ubieralnych. Utrzymuje nawet własny system płatności zbliżeniowych. W ocenie UOKiK polski oddział mógł się jednak dopuścić naruszeń praw konsumentów. Mogło dojść do zmowy cenowej.
Na początku czerwca ogłoszono pilotażowy program testów płatności z użyciem tęczówek w wybranych salonach Empik. Po pobraniu aplikacji i zeskanowaniu tęczówki specjalnym urządzeniem w Empiku każdą transakcję można opłacić bez gotówki, karty czy smartfonu. Właśnie pojawiła się dodatkowa zachęta, by się na to zdecydować.
Wielkimi krokami zbliża się uruchomienie w Polsce systemu kaucyjnego. Ministerstwo klimatu i środowiska wydało pozwolenie dla jego nowego operatora. Będzie nim Polska Kaucja (PolKa). Co to oznacza dla wdrożenia i jak będzie ono przebiegać?
Termorobot Monsieur Couisine, czyli popularny Lidlomix, trafił do sprzedaży w okazyjnej cenie. Zniżka jest znacząca, zaoszczędzić można 700 zł, jednak aby z niej skorzystać, konieczne jest spełnienia pewnych warunków i wykazanie się minimalną inicjatywą.
Wrocławskie PayEye zajmuje się dostarczaniem urządzeń i oprogramowania umożliwiających płacenie za zakupy poprzez zeskanowanie tęczówki. Choć przez lata odniosła pewne sukcesy, to pomysł dla wielu wciąż wydaje się niszowy. To się może zmienić, bo tęczówką już za kilka dni będzie można zapłacić za zakupy w salonach Empik.
Senat przegłosował nowe przepisy implementujące w polskim prawie dyrektywę DAC-7. Stanowi ona nowe obowiązki dla administracji serwisów sprzedażowych, jednak na celu ma zwalczanie szarej strefy, w której działalność mogli prowadzić internetowi sprzedawcy i usługodawcy.
Pod koniec zeszłego roku gruchnęła wiadomość, że sieć sklepów NEONET postawiona została w stan likwidacji. Zarząd spółki uspokajał, że jest to tylko element restrukturyzacji mający przyśpieszyć formalności. W efekcie zamknięte zostały liczne sklepy, a ich pracownicy sieci stracili pracę. Teraz sąd odrzucił wniosek o likwidację.
Kasy samoobsługowe nie spełniły pokładanych w nich nadziei właścicieli sieci sprzedaży detalicznej i daleko jesteśmy od całkowitej automatyzacji handlu w obsłudze klienta. Często podczas wdrażania nowinek zapomina się o osobach wykluczonych cyfrowo, na co zwraca uwagę UOKiK.
Media dotarły do raportu z sekcji zwłoki 14-letniego Harrisa Wolobaha, który we wrześniu minionego roku wziął udział w tzw. One Chip Challenge. Wyzwanie polegało na zjedzeniu wyjątkowo ostrego czipsa o bardzo wysokim stężeniu kapsaicyny, co w przypadku Wolobaha skończyło się śmiercią.
Sieć POLOMarket poinformowała o ataku hakerskim przeprowadzonym na jej infrastrukturę. Jak dotąd nie potwierdzono, że doszło do wycieku danych, niemniej sieć ostrzega, że mogło dojść do naruszenia bezpieczeństwa informacji i wydała zalecenia adresowane do tych klientów, którzy dokonali rejestracji POLOkarty.
UOKiK rozpoczyna postępowania wyjaśniające dotyczące potencjalnych praktyk antykonkurencyjnych na rynku cyfrowej dystrybucji gier wideo. Na celowniku znalazły się największe platformy, takie jak Steam i PlayStation Store. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, firmom grożą wysokie grzywny.
Chińscy giganci e-commerce’owi od lat śmiało ekspandują na polski rynek. Szlaki przetarł AliExpress, dziś tryumfy święci m.in. Temu, ustępując pod względem popularności wyłącznie rodzimemu Allegro. To się jednak może wkrótce zmienić. Walkę z nieuczciwą konkurencją z Chin zapowiedziało ministerstwo finansów.
Sejm uchwalił ustawę wdrażającą do polskiego systemu prawnego zapisy europejskiego aktu o dostępności. W rezultacie wkrótce do polskich sklepów zawitają nowe terminale płatnicze. Ustawa o dostępności wprowadza także wiele innych zmian, jednak właśnie terminale wzbudzają najwięcej kontrowersji.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta poinformował, że na polskim rynku nawet przez 10 lat mogła funkcjonować zmowa cenowa. W sprawę rzekomo zamieszane mają być największe sieci marketów RTV AGD, a sprawa dotyczy popularnych ekspresów do kawy firmy Jura. W wyniku zmowy, naruszane miały być prawa konsumentów.
Fińska firma HMD Global wprowadza na rynek Nokię 3210 - tym samym wskrzeszając legendę sprzed lat. Co o modelu piszą międzynarodowe media i recenzenci?
Dość powszechna jest opinia, że kasy samoobsługowe, w których pokładano nadzieję na automatyzację obsługi klienta, przysparzają więcej problemów, niż pożytku. Widać to już także w decyzjach dużych sieci sprzedaży detalicznej, które zaczynają rakiem wycofywać się z kas samoobsługowych.
