Tech.BiznesINFO.pl > Internet i TV > McDonald's stawia na wygodę klientów. Firma wprowadza wyjątkowe rozwiązanie
Bartosz Onuczyński
Bartosz Onuczyński 24.04.2024 09:38

McDonald's stawia na wygodę klientów. Firma wprowadza wyjątkowe rozwiązanie

McDonald's
Fot. materiały własne

McDonald's Polska wprowadza innowacyjne rozwiązanie, które ma jeszcze bardziej usprawnić obsługę klientów. Sieć restauracji postawiła na nowe automaty, które pozwolą nie tylko na samodzielne składanie zamówień, ale także na płacenie gotówką bez konieczności interakcji z obsługą.

Automaty gotówkowe wchodzą do McDonald's

McDonald's Polska kontynuuje swoją misję zapewnienia szybkiej i wygodnej obsługi klientów, wprowadzając do swoich lokali nowe automaty gotówkowe. Te innowacyjne urządzenia, nazwane przez sieć „gotówkomatami”, mają zrewolucjonizować proces zamawiania i płacenia, oferując klientom jeszcze większą swobodę wyboru płatności. 

Z dotychczasowej oferty automatów samoobsługowych korzysta już 20% restauracji, a ich popularność sprawia, że McDonald's planuje rozmieszczenie ich we wszystkich lokalach w Polsce.

Tajemniczy symbol na dowodzie osobistym. Jakie ma zastosowanie? Nieopłacanie abonamentu RTV grozi obniżeniem emerytury. Skarbówka przesyła wezwania do zapłaty

Wygoda i szybkość na pierwszym miejscu

Głównym celem wprowadzenia automatów gotówkowych jest usprawnienie procesu obsługi klienta i skrócenie czasu oczekiwania na zamówienie. Dzięki możliwości płacenia gotówką przy samodzielnym zamawianiu, McDonald's staje się jeszcze bardziej dostępny dla różnych grup klientów, zachowując jednocześnie swoją charakterystyczną szybkość obsługi. 

Wprowadzenie nowych urządzeń ma także pozytywny wpływ na efektywność pracy personelu, który będzie mógł skoncentrować się na przygotowywaniu zamówień, zamiast zajmować się obsługą płatności.

ZOBACZ TAKŻE: Polskie miasta wprowadzają strefy czystego transportu. Kara za brak jednej naklejki to nawet 500 zł

Wsparcie dla tradycyjnych metod płatności

Pomimo rosnącej popularności płatności bezgotówkowych, McDonald's nie zapomina o klientach preferujących tradycyjne formy płatności. Badania sieci potwierdzają, że nadal istnieje znaczący odsetek transakcji dokonywanych gotówką, dlatego wprowadzenie automatów gotówkowych jest odpowiedzią na potrzeby różnorodnej grupy klientów. Mimo postępu technologicznego, McDonald's pozostaje otwarty na różnorodność preferencji płatniczych swoich klientów.