UOKiK zdecydował. Wypożyczalnia rowerów zapłaci wysoką karę
![nextbike](https://images.iberion.media/images/1920/EN_01556317_0008_a035c1fd99.jpg)
Wypożyczalnie rowerów obsługiwane przez aplikacje mobilne na stałe wpisały się w krajobrazy polskich miast. Jedną z działających w Polsce spółek jest Nextbike, która właśnie została surowo ukarana przez UOKiK dotkliwą karą.
Nextbike ukarany przez UOKiK
Uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta przyciągnęła zmiana regulaminu w świadczeniu usług przez Nextbike Polska. W przeciwieństwie do określonych czasowo, chwilowych umów na przejazd, mowa o regulaminie stanowiącym stałe warunki utrzymywania konta w usłudze. Ta umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
Postępowanie zostało wszczęte przez UOKiK za sprawą zgłoszeń od użytkowników, którzy w 2020 roku zostali obciążeni dodatkowymi opłatami. Nextbike Polska zdecydował się bowiem jednostronnie zmienić warunki umowy, co w wybranych miastach poskutkowało obciążeniem kont dodatkową opłatą w wysokości 10 zł. Jeśli konto nie było doładowane odpowiednią kwotą, użytkownicy otrzymywali wezwania windykacyjne.
Podwyżki cen w Vectrze. Spółka odpowiada na zarzuty klientów i UOKiKBrak przesłanek do zmiany regulaminu
Prezes UOKiK zdecydował, że taka praktyka narusza prawa konsumentów. W jego ocenie w regulaminach Nextbike zabrakło wskazania przesłanek, które określałyby, kiedy możliwa jest zmiana warunków umowy.
Klienci nie mogli przewidzieć, że w ich umowach zawieranych na czas nieokreślony dojdzie do niekorzystnych dla nich zmian warunków. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wskazał, w jaki sposób powinna przebiegać poprawna procedura:
Zmiana ceny usługi w przypadku kontraktu zawieranego na czas nieokreślony uwarunkowana jest odpowiednimi postanowieniami, przewidzianymi przed zawarciem umowy. Muszą one jasno określać ważne przesłanki uprawniające do modyfikacji zobowiązania. W przypadku tego przedsiębiorcy klauzule w umowach były abuzywne i nie powinny być stosowane.
W praktyce Nextbike informował o zmianie w regulaminie, która poskutkowała naliczeniem dodatkowych opłat, drogą mailową. Zastosowano mechanizm domyślnej zgody – jeśli w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości klient nie przekazał pisemnie braku zgody, wówczas automatycznie zakładano akceptację nowych warunków.
Klienci będą mogli pozwać Nextbike
Nextbike Polska został ukarany grzywną w wysokości 791 tys. zł. Decyzja nie jest prawomocna. Jeśli dojdzie do uprawomocnienia, to spółka ponadto będzie musiała poinformować o decyzji swoich klientów bezpośrednio, a także na stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Użytkownicy zyskają prawo do dochodzenia swoich praw na drodze sądowej.
![Ładowarka](https://images.iberion.media/images/origin/Ladowarka_ba28511a6f.png)
![kurier](https://images.iberion.media/images/origin/packages_6153947_1280_fa83ab59b2_27ba7f0923.jpg)
![osoba przy komputerze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01460710_0002_237375c1f1.jpg)
![Oszustwo na BLIK](https://images.iberion.media/images/origin/policja_BLIK_fot_arembowski_needpix_KPP_Parczew_27bf30738e.png)
![smartofny](https://images.iberion.media/images/origin/telefony_Pxhere_5415c1e7d3.png)
![Santander Bank](https://images.iberion.media/images/origin/santander_fot_arkadiusz_ziolek_EN_db9fcdd0ab.jpg)
![płatność w internecie](https://images.iberion.media/images/origin/rupixen_com_Q59_Hmz_K38e_Q_unsplash_66c9364801_72f32e990d_71e43188ee.jpg)
![temu](https://images.iberion.media/images/origin/temu_2fc4fb4d0d_7c98987bb2.jpeg)
![bsod](https://images.iberion.media/images/origin/d2cdj47_96650d61_1fbd_49ad_99c1_319d7de22dce_1e17cdae56.jpg)
![smartfony](https://images.iberion.media/images/origin/Screenshot_2024_07_24_18_00_34_4eaf2daf51.png)
![prąd](https://images.iberion.media/images/origin/prad_bf864f42cb.jpg)
![smartfon i laptop](https://images.iberion.media/images/origin/pilne_biznes_2e0a050355.jpg)
![dystrybutory paliwa](https://images.iberion.media/images/origin/paliwo_Pxhere_7036a04413.png)
![odcinkowy pomiar prędkości](https://images.iberion.media/images/origin/odcinkowy_pomiar_predkosci_fot_Jakub_Kaminski_EN_cba3762801.png)
![Tesla](https://images.iberion.media/images/origin/bram_van_oost_2_N_Aqu_Pmxld8_unsplash_1bf15069aa.jpg)
![kierowca](https://images.iberion.media/images/origin/kierowca_Phxere_989c3234ff.jpg)
![bankomat](https://images.iberion.media/images/origin/bankomat_c215cc0349_8049df2e4f_af84bd6098_341920f968.jpg)
![Microsoft](https://images.iberion.media/images/origin/Bill_Gates_fot_UN_Geneva_Flickr_Ian_Burt_Flickr_459156c534.png)
![mobywatel](https://images.iberion.media/images/origin/visual_4_17b14e44cd.png)
![Google](https://images.iberion.media/images/origin/Google_fot_Anthony_Quintano_Wikimedia_Commons_dcd7e6496a.png)
![intel galileo](https://images.iberion.media/images/origin/19367373188_8b002b576c_h_b443674ec7.jpg)
![smartfon](https://images.iberion.media/images/origin/adrien_K12_Srka_Zu_Cg_unsplash_6843bef84f_09250301c3.jpg)
![Thermomix](https://images.iberion.media/images/origin/Thermomix_fot_Michael_Bihlmayer_EN_Pxhere_d9f7789b13.png)
![YouTube Music](https://images.iberion.media/images/origin/youtube_music_fot_Ivan_Radic_Flickr_bf764ead4a.png)
![WhatsApp](https://images.iberion.media/images/origin/Whatsapp_tlumacz_Pxhere_a2fa65d06b.png)
![google](https://images.iberion.media/images/origin/kai_wenzel_06_MH_Ff_Yv6_YY_unsplash_04e5a6fa83.jpg)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Kopia_WZORY_DLA_SG_2024_07_26_T233159_059_b0fccb9d4f.jpg)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Występ Lady Gagi na Igrzyskach Olimpijskich](https://images.iberion.media/images/origin/Wystep_Lady_Gagi_na_Igrzyskach_Olimpijskich_c57c60b176.png)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![Wakacje](https://images.iberion.media/images/origin/upadek_biura_1831724a08.png)
![Celine Dion](https://images.iberion.media/images/origin/Szablony_Lelum_1200x700_88_20cfa0db40.png)
![Wulkan](https://images.iberion.media/images/origin/wulkan_turysci_pl_nowe_bd7df8b62a.jpg)
![tarcie jabłek](https://images.iberion.media/images/origin/kolacja_na_cieplo_b4401f9f16.jpg)