Kontrowersyjne SMS-y od Biedronki. UOKiK wkracza do akcji
![Biedronka](https://images.iberion.media/images/1920/Zrzut_ekranu_2024_02_08_124405_ae21217ba7.png)
4 lutego do klientów Biedronki, którzy zdecydowali się przekazać sieci swój numer telefonu, trafiły SMS-y, których zawartość dla wielu była zaskoczeniem. Biedronka otwarcie porównywała na swoją korzyść ceny z tymi, które obowiązują w Lidlu. Sprawie przyjrzy się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta.
Biedronka porównuje ceny do Lidla
W treści wiadomości tekstowej zapowiedziano dostępność mandarynek w cenie 3,49 zł/kg i wskazano przy tym, że konkurencyjny Lidl oferuje ceny o 14 proc. wyższe. Ponadto poinformowano o rabacie w wysokości 20 zł przy zakupach w wysokości minimum 299 zł z kartą Moja Biedronka.
Na reakcję Lidla nie trzeba było czekać długo – przedstawicielka sieci poinformowała, że informacje z SMS-a przesłanego do klientów przez Biedronkę są nieprawdziwe. W poniedziałek 5 lutego, kiedy obowiązywała wspomniana promocja w Biedronce, w Lidlu cena wynosiła 3,39 zł/kg. Była to bodaj pierwsza tak ostra publiczna wymiana za pośrednictwem SMS-ów.
To już dziś. Biedronka wyłącza swoją aplikację mobilną. Co dalej?UOKiK przygląda się sprawie
Gazeta.pl otrzymała oświadczenie w tej sprawie od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, do którego trafiło wiele skarg na praktyki stosowane przez Biedronkę. Są one w tej chwili analizowane pod kątem możliwości naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.
Biedronka może się spotkać z sankcjami tylko, jeśli informacje przekazane przez Lidl okażą się prawdziwe. Nie ma bowiem w polskim prawie zastrzeżenia, że do klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych drogą SMS-ową, nie mogą docierać wiadomości zawierające porównania oferty z konkurencją.
Decyzja należy do Lidla
Piłka jest więc po stronie Lidla. Jeśli sieć zdecyduje, aby wnieść skargę i zostanie to potwierdzone, wówczas UOKiK może ukarać Biedronkę. W takim świetle SMS od sieci stanowi praktykę wprowadzania konsumentów w błąd i w ten sposób naruszenia ich interesów i zasad uczciwej konkurencji.
Źródło: gazeta.pl
![kurier](https://images.iberion.media/images/origin/packages_6153947_1280_fa83ab59b2_27ba7f0923.jpg)
![Google](https://images.iberion.media/images/origin/Google_fot_Anthony_Quintano_Wikimedia_Commons_dcd7e6496a.png)
![Thermomix](https://images.iberion.media/images/origin/Thermomix_fot_Michael_Bihlmayer_EN_Pxhere_d9f7789b13.png)
![Oszustwo na BLIK](https://images.iberion.media/images/origin/policja_BLIK_fot_arembowski_needpix_KPP_Parczew_27bf30738e.png)
![dystrybutory paliwa](https://images.iberion.media/images/origin/paliwo_Pxhere_7036a04413.png)
![Santander Bank](https://images.iberion.media/images/origin/santander_fot_arkadiusz_ziolek_EN_db9fcdd0ab.jpg)
![biedronka](https://images.iberion.media/images/origin/biedronka_7672dac809.jpeg)
![biedronka](https://images.iberion.media/images/origin/biedronka_sztuczna_inteligencja_kasa_samoobslugowa_ai_cd6f4b0a52_4704fd7604_33a6cacf8a.jpg)
![Ładowarka](https://images.iberion.media/images/origin/Ladowarka_ba28511a6f.png)
![oszustwo](https://images.iberion.media/images/origin/telefon_12ea8a73ab_5caa5afa68_3d0fe0099a.jpg)
![smartfony](https://images.iberion.media/images/origin/Screenshot_2024_07_24_18_00_34_4eaf2daf51.png)
![smartfon](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_zaktech90_971325_1785d660e5.jpg)
![osoba przy komputerze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01460710_0002_237375c1f1.jpg)
![prąd](https://images.iberion.media/images/origin/prad_bf864f42cb.jpg)
![smartfon i laptop](https://images.iberion.media/images/origin/pilne_biznes_2e0a050355.jpg)
![Playstation](https://images.iberion.media/images/origin/playstation_pad_Pxhere_5528554fea.png)
![bankomat](https://images.iberion.media/images/origin/bankomat_c215cc0349_8049df2e4f_af84bd6098_341920f968.jpg)
![YouTube](https://images.iberion.media/images/origin/youtube_reklamy_fot_artapixel_dall_e_c1ba51e9b9.png)
![Microsoft](https://images.iberion.media/images/origin/Bill_Gates_fot_UN_Geneva_Flickr_Ian_Burt_Flickr_459156c534.png)
![bsod](https://images.iberion.media/images/origin/d2cdj47_96650d61_1fbd_49ad_99c1_319d7de22dce_1e17cdae56.jpg)
![mobywatel](https://images.iberion.media/images/origin/visual_4_17b14e44cd.png)
![smartfon](https://images.iberion.media/images/origin/adrien_K12_Srka_Zu_Cg_unsplash_6843bef84f_09250301c3.jpg)
![odcinkowy pomiar prędkości](https://images.iberion.media/images/origin/odcinkowy_pomiar_predkosci_fot_Jakub_Kaminski_EN_cba3762801.png)
![kierowca](https://images.iberion.media/images/origin/kierowca_Phxere_989c3234ff.jpg)
![WhatsApp](https://images.iberion.media/images/origin/Whatsapp_tlumacz_Pxhere_a2fa65d06b.png)
![google](https://images.iberion.media/images/origin/kai_wenzel_06_MH_Ff_Yv6_YY_unsplash_04e5a6fa83.jpg)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)
![Joanna Senyszyn](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_141bb294b5.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![YouTube](https://images.iberion.media/images/origin/youtube_reklamy_fot_artapixel_dall_e_c1ba51e9b9.png)
![deszcz mapa](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_27_T084308_871_412c84679c.png)
![Igrzyska Olimpijskie 2024 stylizacje](https://images.iberion.media/images/origin/Igrzyska_Olimpijskie_2024_stylizacje_f5863fc665.jpg)
![zalewanie cukinii](https://images.iberion.media/images/origin/szybki_obiad_f893d1a340.jpg)
![Sanatorium](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_12_T074223_661_a233cf189e_01d2bb6c62.png)
![Igrzyska Olimpijskie](https://images.iberion.media/images/origin/Igrzyska_Olimpijskie_k_fot_East_News_08ec85bde7.jpg)
![para staruszków](https://images.iberion.media/images/origin/para_staruszkow_2cd5688411.jpg)
![Czy w czasie L4 można zmienić miejsce pobytu?](https://images.iberion.media/images/origin/1_9b72bfef26.jpg)