Ważny komunikat mBanku. Zapowiada zmiany, klienci muszą się przygotować
Krajowa Izba Rozliczeń to działająca na podstawie Prawa bankowego wyłączna instytucja mająca uprawnienia do prowadzenia Centralnej informacji o rachunkach prowadzonych przez banki w Polsce. Jest przy tym izbą rozliczeniową. Dzięki jej działalności możliwe jest odnajdywanie właścicieli rachunków, co jest na co dzień wykorzystywane np. w sprawach spadkowych. KIR planuje w tym tygodniu ważne prace modernizacyjne, co przełoży się na dostępność usług w dużym polskim banku.
mBank zapowiada niedostępność części usług. Zmiany potrwają wiele godzin
mBank zapowiada, że w związku z pracami serwisowymi, które przeprowadzi Krajowa Izba Rozliczeń, wkrótce dojdzie do ważnych zmian w dostępności części usług banku . Prace zostały zaplanowane tak, aby okres niedostępności był możliwie, jak najkrótszy, jednak nie udało się go wyeliminować całkowicie i potrwa on nawet kilka godzin. Jak dotąd nie pojawiły się doniesienia o wpływie działań Krajowej Izby Rozliczeń na działalność innych banków.
Przerwa w dostępie do usług będzie miała miejsce w nocy z 10 na 11 sierpnia i potrwa do rana. Od godziny 0:30 nie będzie możliwe płacenie z użyciem systemu BLIK , wykonanie przelewu na telefon BLIK-iem, ani przesłanie przelewu ekspresowego. Nie będzie się też można zrealizować tych usług w serwisie transakcyjnym i aplikacji mobilnej. Wszystkie te utrudnienia potrwają aż do 09:05 w sobotę.
Płatności kartą, mLinia i dostępność serwisów
Prace serwisowe będą także przyczyną przerwy w obsłudze kart płatniczych, lecz tylko w ograniczonym zakresie. Nie będzie można płacić kartą między 02:00 a 09:05, ale tylko w internecie. Przez całą noc bez przeszkód będzie można dokonywać transakcji na terminalach w sklepach czy restauracjach oraz wypłacać pieniądze z bankomatów.
Zobacz: Kontrole ZUS podczas L4. Czy na zwolnieniu można korzystać z komputera? Zapadł ważny wyrok
Od 02:00 do 09:05 nie będzie też możliwości zalogowania się serwisu transakcyjnego oraz aplikacji mobilnej. Konsultacji mLinii również będą pozbawieni dostępów do danych, przez co ich pomoc będzie ograniczać się do udzielania informacji, lecz nie będzie możliwe zlecanie transakcji czy składanie wniosków drogą telefoniczną.
Co z klientami z obszarów MSP i Korporacje?
Przerwa w dostępności usług spowodowana praca KIR dotknie także klientów biznesowych i korporacyjnych mBanku . W ich przypadku skutki ograniczą się jednak wyłącznie do przerw w możliwości płacenia kartą w internecie. Potrwa ona w nocy z 10 na 11 sierpnia od 02:00 do 09:05. Bez przeszkód będzie można natomiast płacić kartą w sklepach, restauracjach czy korzystać z ich użyciem z bankomatów.
