Znany operator odcina klientów od usługi, niektórzy mogą ponieść koszty. "Odłączenia sięgają coraz dalej"
![telefon](https://images.iberion.media/images/1920/Oszustwo_telefoniczne_3c2d94fc96.jpg)
Popularny operator telefonii komórkowej wprowadza istotne zmiany. Stopniowo obejmują one coraz liczniejszą grupę klientów, z czasem od usługi odcięci zostaną wszyscy posiadacze umowy z tym operatorem. Niektórzy muszą przygotować się w związku z tym na możliwy nieplanowany wydatek. Są już pierwsze sygnały od klientów na temat modyfikacji.
Zmiany w świadczeniu usług popularnego operatora
Popularny operator komórkowy zdecydował jakiś czas temu o wyłączeniu jednej z technologii. Od tamtej decyzji klienci stopniowo tracą do niej dostęp, niektórzy muszą w związku z tym liczyć się z perspektywą dodatkowych wydatków. Obecnie zabiegiem objęto kolejne regiony. Jak wyjaśnia operator, decyzja taka związana jest z chęcią polepszenia funkcjonowania systemu, a odpowiednia kampania informacyjna poprzedza wszelkie podejmowane w związku z tym działania. Urząd Komunikacji Elektronicznej wyjaśniał w lipcu br., że:
- Zgodnie z obowiązującym prawem, zarówno krajowym jak i europejskim, Prezes UKE jest zobligowany do zapewnienia neutralności technologicznej i usługowej w decyzjach dla podmiotów, które świadczą działalność telekomunikacyjną w Polsce. Realizacja tych celów została zapewniona poprzez wprowadzenie we wszystkich obecnie obowiązujących ogólnopolskich rezerwacjach częstotliwości wydanych na rzecz operatorów sieci komórkowych (tj. w pasmach 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz i 2600 MHz) neutralności technologicznej. Oznacza to, że w decyzjach rezerwacyjnych nie określono rodzaju technologii, w jakiej będą wykorzystywane częstotliwości objęte rezerwacją, a wybór wykorzystywanej technologii (2G, 3G, LTE czy 5G) zależy od decyzji przedsiębiorcy telekomunikacyjnego. Takie rozwiązanie oznacza, że to do operatorów należy podjęcie decyzji o migracji lub wyłączeniu konkretnej technologii i zastąpieniu jej kolejną - czytamy we wpisie na stronie urzędu.
Nowy serwis streamingowy za darmo i bez reklam. Rusza za kilka dni, oto co będzie można oglądać Niewiele osób wie o tej ukrytej funkcji pralki. Pomoże zaoszczędzić czas i pieniądzeDo 2025 r. odłączenia Orange obejmą całą Polskę
Zgodnie z objaśnieniem UKE, Orange sam więc zadecydował o wyłączeniu usług 3G i stopniowym poszerzaniu obszaru, które traci dostęp do tej sieci. Sieć 3G to telefonia komórkowa trzeciej generacji, wprowadzona w Polsce w 2004 r. To sieć cyfrowa telefonii komórkowej o poszerzonej pojemności dysponująca dodatkowymi usługami umożliwiającymi transmisję video i transmisję pakietową.
Na tamte czasy była bardzo pożądaną aktualizacją i umożliwiała użytkownikom korzystanie z sieci szybciej i sprawniej. Teraz jednak, wraz z większym dostępem do internetu i jego rozwojem, sieć ta przestała być wystarczająca. Jak podaje TVN24, przedstawiciele Orange poinformowali, że proces odłączenia sieci 3G to zajęcie skomplikowane i długotrwałe, a polega na wykorzystaniu częstotliwości radiowych przypisanych do sieci 3G do zwiększenia całkowitej pojemności pasm 4G/LTE.
- Na rok 2024 – z większych działań, o których możemy już mówić – zaplanowany jest m.in. obszar Koszalina czy Kołobrzegu. Do 2025 roku planujemy, że odłączenia obejmą już całą Polskę i zwolnimy pojemność sieci dla nowocześniejszych rozwiązań - przekazali przedstawiciele operatora w rozmowie ze wspomnianym źródłem.
Klienci sieci Orange zgłaszają sygnały o zmianach
Wraz z przełączaniem sieci 3G w kolejnych obszarach, Orange prowadzi szeroko zakrojone kampanie informacyjne, aby klienci mieli świadomość, co ich czeka. Dla części osób oznacza to bowiem konieczność wymiany starszych kart SIM, a nawet całych telefonów. Operator podkreśla, że w przypadku posiadania karty starszego typu, można ją bezpłatnie wymienić w punktach obsługi klienta Orange.
- Nie mamy dodatkowych zgłoszeń reklamacyjnych wynikających z wyłączeń 3G. Natomiast otrzymujemy sygnały od klientów odnośnie polepszenia się zasięgu internetu - podkreślili przedstawiciele operatora w rozmowie z TVN24.
Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował informacje dotyczące wygaszenia sieci 3G przez poszczególnych operatorów:
- Zgodnie z informacjami otrzymanymi przez nas od Orange, wyłączanie sieci 3G rozpocznie się w drugiej połowie września 2023 r., a cały proces ma się zakończyć w 2025 r. T-Mobile zakończył świadczenie usług 3G w II kwartale 2023 r. z wyjątkiem niewielkich obszarów, które zostaną także wyłączone do końca 2023 r. Spółka P4, czyli operator sieci Play, przekazał, że aktualnie nie ma planu wygaszania usług w technologii 3G. W celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących harmonogramu wyłączania technologii 3G należy zgłaszać się z zapytaniami do operatorów świadczących usługi telekomunikacyjne.
![Ładowarka](https://images.iberion.media/images/origin/Ladowarka_ba28511a6f.png)
![smartfony](https://images.iberion.media/images/origin/Screenshot_2024_07_24_18_00_34_4eaf2daf51.png)
![kurier](https://images.iberion.media/images/origin/packages_6153947_1280_fa83ab59b2_27ba7f0923.jpg)
![osoba przy komputerze](https://images.iberion.media/images/origin/EN_01460710_0002_237375c1f1.jpg)
![smartofny](https://images.iberion.media/images/origin/telefony_Pxhere_5415c1e7d3.png)
![bankomat](https://images.iberion.media/images/origin/bankomat_c215cc0349_8049df2e4f_af84bd6098_341920f968.jpg)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![mobywatel](https://images.iberion.media/images/origin/visual_4_17b14e44cd.png)
![Google](https://images.iberion.media/images/origin/Google_fot_Anthony_Quintano_Wikimedia_Commons_dcd7e6496a.png)
![prąd](https://images.iberion.media/images/origin/prad_bf864f42cb.jpg)
![dystrybutory paliwa](https://images.iberion.media/images/origin/paliwo_Pxhere_7036a04413.png)
![kierowca](https://images.iberion.media/images/origin/kierowca_Phxere_989c3234ff.jpg)
![Santander Bank](https://images.iberion.media/images/origin/santander_fot_arkadiusz_ziolek_EN_db9fcdd0ab.jpg)
![WhatsApp](https://images.iberion.media/images/origin/Whatsapp_tlumacz_Pxhere_a2fa65d06b.png)
![google](https://images.iberion.media/images/origin/kai_wenzel_06_MH_Ff_Yv6_YY_unsplash_04e5a6fa83.jpg)
![Atak we Francji](https://images.iberion.media/images/origin/paryz_fot_Thibaud_Moritz_East_News_rawpixel_31b2f22797.png)
![oszustwo](https://images.iberion.media/images/origin/telefon_12ea8a73ab_5caa5afa68_3d0fe0099a.jpg)
![smartfon i laptop](https://images.iberion.media/images/origin/pilne_biznes_2e0a050355.jpg)
![awaria telefonu](https://images.iberion.media/images/origin/uszkodzony_telefon_fot_Pickpik_325732ad2f.png)
![windows](https://images.iberion.media/images/origin/ed_hardie_Y5_P_Sy_Mm8n_Mk_unsplash_a2e41d842e_55b39ba678.jpg)
![Bankomat](https://images.iberion.media/images/origin/bankomat_Pxhere_cb0e68368a.png)
![haker](https://images.iberion.media/images/origin/pexels_mikhail_nilov_6964348_1_b4310ba88d_3b9344f743_d6f92d902a_18a3ec66c9_1f47d54829_c84fb0b933_81c687761f_8ba8ea34f7_57af3715cf_f20d1fe785_87a78f98bd_f6e4f8dc2b_d7cfd63ce0_7d560034da_390fbea8a8.jpg)
![plaża](https://images.iberion.media/images/origin/7488_ef208f936e.jpg)
![CrowdStrike](https://images.iberion.media/images/origin/crowdstrike_fot_stefano_rellandini_en_982b59c705.jpg)
![PLL LOT](https://images.iberion.media/images/origin/Fot_Shutterstock_Maxagar_PLL_LOT_85c5de4695.jpg)
![Rak szyjki macicy, rak](https://images.iberion.media/images/origin/Co_roku_z_powodu_tego_raka_umiera_1600_Polek_9631c7e88a.jpg)
![Bożena Dykiel, Mieczysław Hryniewicz](https://images.iberion.media/images/origin/Bozena_Dykiel_Mieczyslaw_Hryniewicz_f9de23f40d.jpg)
![Był sobie kot](https://images.iberion.media/images/origin/Byl_sobie_kot_d3edad37dc.jpg)
![Materiały promocyjne](https://images.iberion.media/images/origin/Kobieta_w_ogrodzie_a42c929a56.png)
![Anna Mucha](https://images.iberion.media/images/origin/Anna_Mucha_5827c9f5b2.jpg)
![Chrome](https://images.iberion.media/images/origin/chrome_ochrona_fot_pxhere_DALL_E_897cb3f8b6.png)
![sklep Żabka](https://images.iberion.media/images/origin/zabka_f549e0ee3a.jpg)
![Pieniądze](https://images.iberion.media/images/origin/Pieniadze_2d832b997d.png)
![laptop, karta](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_2024_07_26_T122434_393_c957dc4086.png)
![Justyna Steczkowska](https://images.iberion.media/images/origin/Justyna_Steczkowska_fot_KA_Pi_F_7a48f26b86.jpg)
![Kot i Pies](https://images.iberion.media/images/origin/Projekt_bez_nazwy_1_40e6b73458.png)